1. Engagement envers des pratiques commerciales éthiques Nous menons nos activités avec honnêteté, transparence et équité. Tous les employés et partenaires doivent : Se conformer à toutes les lois locales, nationales et internationales applicables. Garantir l’exactitude des rapports, de la documentation et des communications. Éviter toute forme de corruption, de pots-de-vin, de blanchiment d’argent ou d’activité frauduleuse. Adopter une concurrence loyale et respecter les normes les plus élevées d’intégrité professionnelle. 2. Respect des personnes et des droits humains RZ Pellets valorise et respecte chaque individu. Nous nous engageons à : Défendre les droits fondamentaux de tous les employés et parties prenantes. Offrir un environnement de travail sûr, inclusif et respectueux, exempt de discrimination, de harcèlement et d’intimidation. Interdire le travail forcé, le travail des enfants et toute pratique d’exploitation. Promouvoir la diversité, l’équité et l’égalité des chances dans toutes les décisions relatives à l’emploi. 3. Santé, sécurité et bien-être au travail La sécurité est une priorité absolue dans toutes nos installations et opérations. Tout le personnel doit : Respecter les procédures de sécurité établies et porter l’équipement de protection individuelle approprié. Signaler immédiatement tout danger, toute pratique dangereuse ou tout incident. Participer aux formations régulières en matière de sécurité et aux programmes de conformité. Favoriser un environnement de travail qui privilégie le bien-être physique et mental. 4. Responsabilité environnementale En tant que producteur d’énergie renouvelable, la protection de l’environnement est au cœur de notre mission. RZ Pellets s’engage à : S’approvisionner durablement en matières premières issues de forêts gérées de manière responsable. Réduire les émissions, les déchets et l’impact environnemental à toutes les étapes de la production. Produire des granulés de bois conformes aux normes européennes strictes de durabilité et de qualité. Améliorer continuellement sa performance environnementale grâce à l’innovation et à la technologie. Les employés et les partenaires doivent veiller à : Respecter toutes les lois et réglementations environnementales. Manipuler, stocker et éliminer les matériaux de manière responsable afin de prévenir la pollution. Économiser l’énergie et les ressources dans le cadre des opérations quotidiennes. 5. Confidentialité et protection des actifs de l'entreprise Toute personne associée à RZ Pellets est tenue de : Protéger les informations confidentielles, les secrets commerciaux et les technologies exclusives. Utiliser les actifs de l'entreprise (équipements, données et ressources) de manière responsable et uniquement à des fins professionnelles autorisées. Protéger les informations clients et respecter des normes strictes en matière de confidentialité des données. 6. Relations équitables avec les clients, les fournisseurs et les partenaires Notre réputation repose sur la confiance et la fiabilité. Par conséquent, toutes nos relations commerciales doivent être guidées par : L'honnêteté, le professionnalisme et le respect mutuel. Une communication claire et précise concernant la qualité, la sécurité et les attentes relatives aux produits. Un traitement équitable des fournisseurs, en évitant tout conflit d'intérêts ou favoritisme. Un engagement envers des partenariats à long terme favorisant une croissance durable. 7. Lutte contre la corruption RZ Pellets applique une politique de tolérance zéro à l'égard de la corruption, des pots-de-vin et des incitations contraires à l'éthique. Tous les employés et partenaires doivent : Ne jamais offrir, donner, demander ou accepter de paiements ou de cadeaux inappropriés. Signaler immédiatement toute activité suspecte ou contraire à l'éthique. Garantir le respect de la législation anticorruption dans tous les pays où nous exerçons nos activités. 8. Conformité et signalement Chaque employé, fournisseur et partenaire commercial est responsable du respect de ce Code de conduite. Nous encourageons un environnement ouvert où chacun peut signaler ses préoccupations sans crainte de représailles. RZ Pellets s'engage à : Traiter tous les signalements de manière confidentielle et mener des enquêtes approfondies. Prendre des mesures correctives rapides en cas de violation. Assurer une formation continue afin de maintenir la sensibilisation aux responsabilités éthiques. 9. Amélioration continue RZ Pellets s'engage à faire évoluer ses normes conformément aux meilleures pratiques internationales. Nous révisons et améliorons constamment nos opérations, afin que notre Code de conduite reflète notre engagement envers l'intégrité, la protection de l'environnement et le développement durable. Notre promesse En adhérant à ce Code de conduite, nous réaffirmons notre engagement commun à maintenir les normes éthiques, sociales et environnementales les plus élevées. Chez RZ Pellets, faire ce qui est juste n'est pas seulement une politique, c'est une partie intégrante de notre identité.