RZ Pellets – Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati RZ Pellets offre una gamma di opzioni di pagamento sicure per soddisfare le esigenze dei clienti nazionali e internazionali: A. Bonifico bancario (metodo preferito) I pagamenti possono essere effettuati direttamente sul conto bancario ufficiale di RZ Pellets. Le coordinate bancarie saranno fornite sulla fattura proforma. Tutte le spese bancarie a carico dell'acquirente devono essere interamente pagate dall'acquirente. B. Lettera di credito (LC) Applicabile per spedizioni all'ingrosso o internazionali. Deve essere irrevocabile, confermata e pagabile a vista. Tutte le condizioni della LC devono essere conformi agli standard UCP 600. C. Pagamento anticipato (pagamenti a saldo) È richiesto un deposito non rimborsabile per confermare la produzione e garantire l'assegnazione della merce. Requisito standard del deposito: 30% del valore totale della fattura. Il saldo è dovuto prima della spedizione o dietro presentazione di documenti (come concordato nel contratto). 2. Condizioni di pagamento A. Condizioni standard per ordini internazionali Acconto del 30% alla conferma dell'ordine Saldo del 70% da pagare: Prima della spedizione, oppure Contro documenti di spedizione scansionati o originali Per transazioni con carta di credito: pagamento del 100% a vista alla presentazione del documento. B. Condizioni standard per ordini nazionali (all'interno dell'UE) Le condizioni di pagamento sono indicate nell'ordine di vendita o nella fattura. Il pagamento completo deve essere ricevuto prima della spedizione, salvo diverso accordo scritto. 3. Fatturazione e documentazione Una volta finalizzato l'ordine, RZ Pellets emetterà quanto segue: Fattura proforma (PI) Fattura commerciale Lista di imballaggio Certificato di origine Certificato di qualità (ENplus o equivalente) Polizza di carico (per spedizioni internazionali) Tutti i documenti saranno rilasciati solo dopo il ricevimento completo del pagamento, salvo diverso accordo. 4. Valuta Tutte le transazioni internazionali vengono effettuate in EUR (€) o USD ($), salvo diverso accordo. Le transazioni nazionali in Austria vengono generalmente fatturate in EUR (€). La valuta utilizzata sarà chiaramente indicata sulla fattura proforma. 5. Ritardi nei pagamenti I ritardi nei pagamenti possono comportare ritardi nella spedizione, spese di stoccaggio o costi amministrativi aggiuntivi. Gli interessi di mora possono essere applicati alle fatture scadute in conformità con le normative commerciali europee. RZ Pellets si riserva il diritto di sospendere o annullare gli ordini in caso di mancato rispetto degli obblighi di pagamento. 6. Verifica dei pagamenti Per garantire la conformità, RZ Pellets: Verificherà i pagamenti in entrata Verificherà il pagamento con la fattura proforma Confermerà la ricezione prima di pianificare la produzione o la spedizione I pagamenti inviati senza dettagli di riferimento chiari possono causare ritardi. 7. Prevenzione delle frodi e sicurezza RZ Pellets dà priorità alla sicurezza di tutte le transazioni finanziarie: I dati bancari vengono forniti solo tramite canali di comunicazione ufficiali. RZ Pellets non richiederà mai pagamenti a conti personali o a terze parti. Si consiglia ai clienti di verificare i dettagli del conto prima di trasferire fondi. Qualsiasi sospetto di frode o transazione non autorizzata deve essere segnalato immediatamente. 8. Modifiche ed eccezioni RZ Pellets si riserva il diritto di modificare le condizioni di pagamento per: Partner a lungo termine Acquirenti con grandi volumi Contratti governativi o istituzionali Eventuali modifiche devono essere concordate per iscritto. 9. Contatti per richieste relative ai pagamenti Per domande sulla fatturazione, sulla verifica dei pagamenti o sulla conferma dell'account, contattare: RZ Pellets – Dipartimento Finanza e Fatturazione Email: finance@rzpellets.com Telefono: +43 (xxx) xxx xxxx Orari d'ufficio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET) Politica di pagamento di RZ Pellets: affidabile, trasparente e sicura Effettuando un ordine con RZ Pellets, i clienti accettano di rispettare i termini sopra indicati. Il nostro obiettivo è garantire un processo di transazione fluido ed efficiente, mantenendo al contempo i più elevati standard di professionalità e responsabilità.